Stilvoll genießen: Der Reise-Knigge für Ihren
5-Sterne-Urlaub in Südtirol

Sich für einige Tage rundum und auf allerhöchstem Niveau verwöhnen lassen? Wieso nicht? Auch ohne Millionen auf dem Konto müssen Sie längst nicht auf einen luxuriösen Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel verzichten. Damit Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen auch genießen können, sollten Sie aber die gängigsten Regeln der gehobenen Hotellerie kennen. Unser Reise-Knigge verrät die wichtigsten Tipps.

5-Sterne-Hotel: Genuss mit dem besonderen Extra

Wellness

Der Luxus-Urlaub im stilvollen Ambiente gehört heute längst nicht mehr nur den „Reichen und Schönen“, sondern wird zunehmend von Gästen in Anspruch genommen, die gelungene Auszeiten mit besonderen Extras zu schätzen wissen. Ausgezeichneter Service, großzügige Räumlichkeiten, ein umfangreiches Wellness- und Beauty-Angebot, hochwertige und frische Leckereien aus der Küche. All dies schätzen Kunden an der gehobenen Hotellerie in Südtirol, dessen „Luxus“ vor allem darin besteht, den Gast rundum zu verwöhnen und seinen Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen.

Die Check-In-Regeln: Auto und Koffer

Auto einparken

Für manche mag es unangenehm sein, im 5-Sterne-Hotel gehören Koffer- und Parkdienst zum guten Service dazu. Denn hier ist es üblich, dass der Gast sein Auto vor der Rezeption stehen lassen kann und die Koffer vom Portier direkt aufs Zimmer gebracht werden. Selbstverständlich ist es auch in Ordnung, wenn Sie Ihr Auto selbst parken oder die Koffer selbst aufs Zimmer tragen möchten. Einen guten Service erkennen Sie daran, wenn der Portier direkt nach Ihren Wünschen fragt und Sie selbst entscheiden, ob der Dienst für Sie übernommen wird oder nicht.

Das richtige Outfit: Dazugehören, ohne aufzufallen

Das richtige Outfit

Kleidervorschriften gibt es in der gehobenen Hotellerie nicht, allerdings gelten – wie in den meisten hochwertigen Strukturen – einige unausgesprochene Regeln. Bikini und Schwimmhose in der Hotellobby sind absolut tabu. Um gar nicht erst in Versuchung zu kommen, stellen Hotels bereits auf dem Zimmer Bademantel und Badetücher zur Verfügung. Dieser Service gehört kostenlos zum Aufenthalt dazu und darf daher gerne genutzt werden. Ein unausgesprochener Dresscode gilt auch für den Restaurant- und Barbereich. Nasse Haare, bauchfreie Kleidung oder gar Badeschlappen sollten hier absolut vermieden werden. Es muss aber auch kein eleganter Anzug sein, lockere und gepflegte Freizeitkleidung reichen völlig aus.

Trinken und Essen: So verhalten Sie sich am Buffet richtig

Essen

Im 5-Sterne-Hotel entsprechen Küche und Service immer den allerhöchsten Qualitätsstandards. Auch die Tischmanieren des Gastes sollten sich diesen anpassen. Daher sollte man sich auf keinen Fall wie im „All You Can Eat“-Lokal gehen lassen. Besser, auch für die eigene Linie, mehrmals zum Buffet gehen und nur soviel nehmen, wie man tatsächlich verzehren kann. Brotzeiten vorbereiten wird ebenfalls nicht gerne gesehen und ist oft sogar überflüssig, da es in den meisten 5-Sterne-Hotels mittlerweile ein reichhaltiges Nachmittags- und Kuchenbuffet gibt, das keine Wünsche offenlässt. Für unterwegs bereitet die Küche auf Anfrage gerne Lunch-Pakete zu. Auch Pünktlichkeit gehört zur Höflichkeit des Gastes. Sollten Sie am Morgen etwas länger brauchen oder Ihr Abendessen später einnehmen wollen, kann dies meist ganz individuell abgestimmt werden.

Was zum Schluss nicht fehlen sollte: Das Trinkgeld

Trinkgeld

Wieviel Trinkgeld ist im 5-Sterne-Hotel angebracht? Muss es mehr sein, als in einer Mittelklasse-Struktur? Trinkgeld ist zwar keine Pflicht, grundsätzlich sollte man aber nur in den seltensten Fällen darauf verzichten. Als unausgesprochene Richtlinie gelten ca. 5 - 10% des Ausgangspreises. Bei besonders zufriedenstellendem Service kann es auch gerne mehr sein und dem Personal direkt zugesteckt werden. Ansonsten wird das Trinkgeld, z.B. für das Reinigungspersonal, direkt auf dem Zimmer hinterlassen, aber so, dass es nicht nach vergessenem Geld aussieht.

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